Affinez votre stratégie social médias grâce au benchmark concurrentiel
Cette étape est essentielle pour élaborer votre stratégie sur les médias sociaux. Elle va vous permette d’identifier les bonnes pratiques de vos concurrents, vous donner des idées de publications, vous guider dans la relation que vous devrez entretenir avec les influenceurs, les leaders d’opinion, les ambassadeurs de votre marque (blogueurs, journalistes, fournisseurs, clients…). En cela, vous maîtriserez votre E-réputation.
Vous pourrez ainsi déterminer avec précision votre notoriété comparée à celle de vos concurrents, leurs stratégies de communication et éditoriales, identifier des thématiques qui intéressent vos clients, prospects, votre audience en général.
Comment agir ?
Black Swan vous conseille et vous guide pour entreprendre ce benchmark concurrentiel sur les médias sociaux en fonction de multiples critères qui sont liés à votre activité et aux objectifs qui sont fixés. Des outils et des solutions professionnels peuvent être utilisés pour réaliser ce benchmark et vous apporter des réponses claires. Suivant vos objectifs d’acquisition ou de fidélisation, les cibles que vous voulez atteindre, les orientations que je vous conseillerai seront différentes. Vous pouvez par ailleurs coupler ce benchmark avec des outils comme Google Analytics ou Google trends et en tirer profit lors de vos publications issues des bonnes pratiques de votre concurrence. Ceci pour permettra d’affiner votre stratégie au fil de l’année. Votre activité sur les réseaux sociaux ne sera sans doute pas la même en janvier et en décembre. Vous aurez un calendrier précis sur cette activité annuelle.
Votre benchmark est une activité à long terme et même permanente pour qu’il soit efficace et qu’il vous assure un retour sur investissement. Plusieurs modalités sont possibles. Me contacter pour en savoir plus.
Bénéfices
- Savoir ce que vos concurrents font sur les médias sociaux et en retirer les bonnes pratiques
- Connaître leur réputation en ligne
- Affiner votre stratégie sur les médias sociaux afin qu’elle soit efficace et vous assure un retour sur investissement