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Les réseaux sociaux sont des leviers d’acquisition et de fidélisation très importants pour votre site Internet, qu’il soit marchand ou non. Ils se travaillent sur le long terme. A terme et en application d’une bonne stratégie, vous augmenterez vos taux de conversion. Chaque média social a sa particularité et ne s’utilise pas comme les autres, il est donc nécessaire de s’adapter. Cette activité prend aussi du temps, une bonne organisation est nécessaire. Black Swan vous accompagne dans cette démarche.
Comment gérer vos médias sociaux ?
Une fois votre stratégie éditoriale définie, plusieurs étapes vont êtres nécessaires pour gérer efficacement vos réseaux sociaux ou plus largement vos médias sociaux :
- le paramétrage des comptes
- la bonne gestion des images et bannières
- la publication des bons messages sur chaque réseau via des plateformes de monitoring
Ces trois grands piliers sont les bases pour manager vos réseaux sociaux. L’important est de bien prendre en compte la particularité de chaque réseau, connaître les messages à faire passer auprès de votre audience et savoir ce que vous souhaitez développer grâce à eux.
Quelques exemples :
- faire de la veille ou diffuser des informations pertinentes par rapport à votre activité sur Twitter
- Utiliser Facebook comme un réseau événementiel (événements, jeux-concours…) ou marketing (promotions, ventes flash, mise en avant de produits…)
- Faire de Pinterest un relais de vos produits sur votre site marchand
- Vous positionner comme un expert de votre marché sur Youtube
- Entretenir votre réseau ou développer une stratégie de recrutement sur Linkedin
- Engager une stratégie d’acquisition de trafic via les liens sponsorisés Twitter et Facebook
- …
Bénéfices
- Un positionnement et une image clairs sur les réseaux sociaux
- Un message distinctif et particulier sur chaque réseau
- Une acquisition de visiteurs sur votre site depuis les réseaux
- Un gain de temps en utilisant les plateformes de monitoring
Par quels médias sociaux commencer ?
Chaque entreprise est différente. Votre activité et vos objectifs détermineront si vous avez besoin d’un blog, s’il faut modifier son approche éditoriale, quels sont les réseaux sociaux à développer avec quels messages. Je vous accompagne dans la définition de cette stratégie pour une augmentation de votre trafic et vous conseille par rapport à vos choix budgétaires.